Pouco tempo depois que o governo federal demitiu o presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, nesta segunda-feira (13), a autarquia divulgou divulgou que bateu recorde de análise de processos concluídos e reduziu a fila de espera pelos benefícios em março.
Segundo o INSS, foram 1,6 milhão de processos analisados no mês passado. Assim, o instituto afirma que a fila de espera por um benefício foi reduzida de 3,1 milhões para 2,7 milhões de pessoas.
“O recorde de desempenho impacta diretamente quem aguarda uma resposta para os principais pedidos de benefícios, como aposentadorias, pensões e o Benefício de Prestação Continuada (BPC) — destinado a idosos e pessoas com deficiência de baixa renda”, disse o INSS.
Esse grupo, classificado como Reconhecimento Inicial de Direitos (RID), registrou uma redução acentuada de 334 mil processos em apenas um mês. Esse número representa uma queda de 11% no estoque de pedidos aguardando resposta.
Em março, o número de pedidos por dia foi de 61 mil, superando a média de 59 mil registrada no mês anterior. “Esse fluxo contínuo exige que o ritmo de análise supere a entrada de novas solicitações para que o estoque apresente queda sustentada”, afirma.
Para otimizar os atendimentos, o INSS afirma que adotou uma série de medidas, como a nacionalização da fila de análise, permitindo que servidores de qualquer região atuem nos processos de localidades com maior tempo de espera. A autarquia ainda promove mutirões de análise e perícia médica em parceria com o Ministério da Previdência Social (MDS).
