Programas de fidelidade, comuns no varejo, em companhias aéreas e no setor financeiro, chegam com força ao agronegócio

Relacionamento entre fornecedores e produtores rurais, tradicionalmente informal, ganha estrutura com a transformação digital e impulsiona produtividade no campo, com a oferta de acesso privilegiado a novas tecnologias, consultoria agronômica e até suporte a plano de sucessão São Paulo, março de 2026 – Programas de fidelidade, popularizados por empresas aéreas, varejistas e pelo setor financeiro, estão chegando com força ao agronegócio. O movimento tem por trás o processo de transformação digital no campo, que viabilizou a agricultura e a pecuária de precisão, mudou a forma como os produtores buscam informações e realizam suas compras e aumentou a competitividade das fazendas. Para competir no novo cenário, empresas fornecedoras encontraram em novos modelos de programas de fidelidade uma ferramenta para dar estrutura e escala a um relacionamento que sempre foi próximo, mas antes era tradicionalmente marcado por relações pessoais e pela informalidade. “Hoje, as plataformas de fidelidade oferecem desde acesso privilegiado a novas tecnologias e consultoria agronômica personalizada até suporte a planos de sucessão”, afirma Vinícius Ricarte, sócio e CBO da Vertem, uma das maiores empresas de fidelidade, incentivo e benefícios do país, que tem uma série de clientes no setor. “A decisão de manter vínculo com um fornecedor deixou de ser motivada apenas pelo preço. O custo do insumo continua relevante, mas é apenas um dos elementos que entra na conta feita pelo produtor”.

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O sucesso dos programas de fidelidade hoje, segundo o executivo, depende da capacidade que têm de contribuir para a melhora da produtividade dos produtores rurais. Para isso, podem entrar no pacote de recompensas seguros, crédito, serviços digitais, operações de barter (troca comercial sem dinheiro, como o pagamento de insumos com parte dos grãos produzidos), soluções de armazenagem e inteligência de mercado, entre outras opções. window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({mode:'thumbnails-mid', container:'taboola-mid-article-thumbnails', placement:'Mid Article Thumbnails', target_type: 'mix'});“A maioria dos agricultores participa simultaneamente de vários sistemas de fidelidade. As áreas variam, as safras se alternam e a rotação de culturas exige flexibilidade comercial”, afirma Ricarte. “A disputa não é por exclusividade, mas por relevância. Estar entre as plataformas que o cliente decide manter é o objetivo das grandes empresas fornecedoras”. Relacionamento popO avanço no agronegócio é parte de um cenário mais amplo de crescimento acelerado de programas de fidelidade no Brasil. Depois de uma expansão de 16,9% em relação a 2024, atualmente este mercado é estimado em US$ 1,95 bilhão. Mas a perspectiva é de que cresça 14,3% ao ano, até 2029, alcançado os US$ 3,33 bilhões, segundo o relatório Brazil Loyalty Programs Market Future Growth Dynamics Databook 2025, da Research Markets. Entre as principais tendências observadas nas empresas do ramo estão a personalização de recompensas baseada em dados; ênfase em recompensas experienciais; crescimento de programas e coalizão; a integração com sistemas de pagamento digital, como o PIX, e a adoção de plataformas mobile. Todas são observadas no agronegócio, diz Ricarte. Entre as recompensas experienciais, por exemplo, há no mercado programas que oferecem viagens internacionais, contato direto com altos executivos das empresas fornecedoras, cursos técnicos para as equipes e programas de gestão e sucessão familiar sofisticados. O movimento em direção à adoção de programas de fidelidade no agronegócio é respaldado por números de estudos como o How Channel Loyalty programs in Agriculture Are Driving Business Growth, da Loyalty Expert. De acordo com o levantamento, empresas com sistemas eficazes de fidelização vendem 2,5 vezes mais e entregam aos acionistas retorno entre 100% e 400% superior aos de concorrentes que não adotam esse tipo de ferramenta. Sobre a VertemA Vertem é uma empresa que atua nos mercados de fidelidade, incentivo e benefícios, com forte presença em múltiplos setores. Atende a mais de 350 clientes, entre bancos, varejistas, indústrias e representantes do agronegócio, entre outros segmentos estratégicos. É dona de uma das maiores plataformas de recompensas do país, com mais de 2 milhões de opções ativas e 500 fornecedores, onde usuários acumulam e resgatam pontos por produtos, serviços, vouchers, pagamento de contas e PIX. Detém cerca de 10% de participação no mercado brasileiro de fidelidade. VEJA MAIS:

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ℹ️ Conteúdo publicado pela estagiária Ana Gusmão sob a supervisão do editor-chefe Thiago Pereira Quer ficar por dentro do agronegócio brasileiro e receber as principais notícias do setor em primeira mão? Para isso é só entrar em nosso grupo do WhatsApp (clique aqui) ou Telegram (clique aqui). Você também pode assinar nosso feed pelo Google Notícias